FAQs
Métodos de pago
Puedes hacer tu pedido utilizando tu tarjeta de débito/crédito o tu cuenta de PayPal, todos nuestros pagos son 100% seguros.
Envíos
Nuestras piezas son hechas a mano y pueden encontrarse en stock o en proceso de fabricación. Los pedidos se preparan en un plazo de 3 a 5 días hábiles antes de ser enviados.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de rastreo por correo electrónico.
Devoluciones
Debido a la naturaleza de nuestras piezas y producción limitada, todas las ventas son finales. Sin embargo, si existe algún problema con tu pedido, contáctanos y con gusto te ayudaremos.
CAMBIOS
Si la talla solicitada se encuentra disponible, podremos ofrecer cambios dentro de un periodo limitado después de la entrega.
¿Cómo contactarnos?
Puedes escribirnos a hola@oceyra.com o enviar un mensaje por Instagram a @oceyra.mx